Servizi vSMART

Professionisti al tuo servizio

Se sei interessato al termostato vSMART o hai già proceduto all’acquisto, questo è il posto giusto in cui conoscere tutte le specifiche relative ai nostri servizi che ti supporteranno nella corretta installazione e funzionalità del prodotto.

Per il montaggio e l’installazione del termostato vSMART ti consigliamo sempre di affidarti ai nostri esperti dei Centri di Assistenza Tecnica Vaillant, così da poterti assicurare una corretta installazione e un perfetto funzionamento fin dal primo utilizzo. 

Se desideri ricevere assistenza per l’installazione del tuo termostato vSMART, puoi fare richiesta al momento dell’acquisto. Nella pagina Carrello, prima di effettuare il pagamento, è necessario spuntare la casella “Prenota il servizio di installazione a prezzo convenzionato”. 

Una volta richiesta la prenotazione del servizio di installazione, un professionista Vaillant provvederà a contattarti per organizzare e pianificare insieme l’intervento (il costo del servizio di un tecnico dei nostri Centri Assistenza Tecnici è di 90€ iva inclusa).

Prima di tutto, cosa c’è da sapere

Per far sì che il professionista Vaillant possa eseguire alla perfezione l’installazione del termostato vSMART, è importante sapere che:

  • Il termostato vSMART può essere integrato alla tua caldaia Vaillant. Non è compatibile, invece, con pompa di calore, scaldabagno e aria condizionata.  
  • vSMART è compatibile con le caldaie Vaillant prodotte dopo il 2009. Cerca velocemente il tuo modello qui.
  • La presa di corrente a 230 V/50 Hz per l’alimentazione del gateway deve essere vicina al punto in cui deve essere installato.  
  • La connessione wi-fi nell’area in cui è stata installata la caldaia deve essere presente e avere una buona stabilità.
  • È importante conoscere le credenziali (username e password) per l’accesso alla rete wi-fi: informazione fondamentale per completare installazione.
  • Per utilizzare vSMART è necessaria la creazione di un profilo personale.
  • Il gateway e il termostato comunicano fra loro con segnale radio e devono essere posizionati a una distanza non eccessiva uno dall’altro.

Servizio

Costo

Descrizione

Installazione vSMART

€ 90,00  
iva incl.

Il costo del servizio, comprensivo di diritto di uscita, andrà corrisposto direttamente al tecnico installatore.

Diritto di uscita 

€ 50,00  
iva incl.

Addebitato al cliente nel caso in cui non sia possibile procedere con il montaggio e l’installazione del termostato per cause non imputabili al prodotto, ma per incompatibilità con caldaia o per mancanza di connessione Wi-Fi. (vedi sopra) 

Se hai già effettuato l’acquisto del sistema di termoregolazione wi-fi vSMART e prenotato il servizio di installazione, sarai contattato a breve da un professionista Vaillant.

Se invece hai bisogno di ulteriori informazioni, Contattaci.